Ga naar de inhoud
Home » FAQ

FAQ

Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over SecondLifeMedico.be, het platform voor tweedehands medisch materiaal. We leggen kort uit hoe kopen en verkopen werkt, hoe we veiligheid, traceerbaarheid en kwaliteit borgen, en wat je mag verwachten rond betalingen, garantie, transport en service. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op—we helpen je graag verder.

Wat is SecondLifeMedico?

SecondLifeMedico.be is een platform dat kopers en verkopers van tweedehands medisch materiaal samenbrengt. We focussen op transparantie, veiligheid en hergebruik in de zorg.

Hoe kan ik een advertentie plaatsen?

Dat kan heel eenvoudig op deze pagina. Hieronder zie je een video hoe je dit doet.


Zijn advertenties betalend?

We vragen een bijdrage van 15 euro exclusief BTW voor het plaatsen van een advertentie. Uw bijdrage helpt bij de verdere ontwikkeling van SecondLifeMedico en draagt zo mee aan het geven van een tweede leven aan medische toestellen.

Kan ik een factuur krijgen?

SecondLifeMedico genereert na betaling automatisch een correcte BTW-factuur. U dient enkel tijdens het ingeven van de advertentie uw facturatiegegevens correct in te vullen. De factuur wordt gestuurd naar het e-mailadres dat u ingaf bij de registratie.

Kan de BTW verlegd worden?

De BTW kan inderdaad verlegd worden voor betalingen binnen de Europese Unie. Dit is nog niet geautomatiseerd in onze processen. Wilt u als Nederlandse firma een factuur met verlegging van BTW? Neem dan contact met ons op.

Zijn betalingen via SecondLifeMedico veilig?

Betalingen via SecondLifeMedico zijn veilig omdat ze verlopen via Mollie, een betaalprovider met bankniveau-beveiliging. Je betaalt op een versleutelde checkout waar kaartgegevens nooit onze servers raken; Mollie voldoet aan strikte betaalstandaarden (o.a. PCI-DSS) en ondersteunt sterke klantauthenticatie (3D Secure/PSD2). Zo blijven je betaalgegevens beschermd en wordt fraude tot een minimum beperkt.

Hoe ben ik zeker dat mijn advertentie zal gezien worden?

SecondLifeMedico staat quasi in alle zoekresultaten rond tweedehands medische apparatuur in top 3 of zelfs helemaal bovenaan in Google. Heel waarschijnlijk hebt u ons ook zo gevonden :-). Op deze manier zullen medische professionals of geÏnteresseerde kopers uw advertentie vinden.

Is er garantie op de toestellen?

SecondLifeMedico fungeert als verkoopplatform en we komen niet tussen in de garanties die al dan niet geboden worden bij verkoop. In algemeenheid kunnen we meegeven dat professionele verkopers voor tweedehands toestellen doorgaans 6 maand of 1 jaar garantie bieden (afhankelijk van de leeftijd van het toestel). Onder medische professionals is het niet gewoonlijk om garantie aan te bieden tenzij het toestel nog onder aankoopgarantie is.

Doen jullie ook transport?

Ja, we hebben ervaring in het transport van medische toestellen en kunnen het transport van uw toestel verzorgen. Indien u in deze service geïnteresseerd bent, neem dan contact op.